Assistenza wordpress online, assistenza telefonica

assistenza wordpress

Offriamo un servizio di assistenza  wordpress online anche con  assistenza telefonica.

Servizi di assistenza offerti:

Assistenza online rapida
Una volta preso in carico il tuo problema verrà risolto nel più breve tempo possibile. La maggior parte dei casi viene risolta immediatamente o entro le 24 ore!

    • Assistenza tecnica professionale
      Per risolvere rapidamente ogni problema con WordPress: dal semplice malfunzionamento causato da un errore di aggiornamento alle problematiche più complesse.
    • Rimozione malware
      Rimuovere i virus e malware dal sito.
    • Ripristino sito – recupero dati
      Il tuo sito WordPress non è accessibile e temi di aver perso i tuoi dati? Possiamo ripristinare il tuo sito web e recuperare il contenuto!
    • Errore critico sul tuo sito wordpress
      Il sito web e si apre una schermata con la scritta: “Si è Verificato un Errore Critico sul Tuo Sito Web“. Il resto dello schermo bianco e la pagina d’amministrazione anche essa irrangiugibile. Possiamo ripristinare il  sito in tempi brevi per continuare ad essere visibili in internet.
    • Trasferimento WordPress
      Vuoi cambiare server al tuo sito WordPress?
      si offre assistenza per il cambio e la scelta dell’ hosting a te più adatto.
    • Manutenzione wordpress
      Puoi scegliere tra vari piani di intervento, dal più semplice a una manutenzione con inclusa la cookie policy
    • Cookie policy
      Verificare se il tuo sito rispetta le normative europee sui cookie e messa a norma nel caso di non conformità.
    • Analisi professionale del tuo sito WordPress per eventuali miglioramenti
    • Altre problematiche…
assistenza rapida wordpress

Assistenza rapida wordpress:

  1. Interveniamo subito sul sito e non rimandiamo a un fantomatico appuntamento!
  2. Il cliente viene seguito durante tutta l’assistenza spiegandogli le problematiche riscontrate.
  3. Vengono sempre indicati preventivamente i costi.
  4. Si cerca di risolvere sempre il problema nei primi 30 minuti, se così non fosse possibile si presenta un preventivo finale al cliente. (Sono molti gli interventi tecnici che si risolvono in meno di 20 minuti!)

Attivare l’assistenza wordpress con un anticipo di 50 €.
Va pagato in anticipo prima dell’intervento tecnico.

Nel prezzo dell’assistenza è incluso:
Nei primi 30 minuti di assistenza si cerca di risolvere il problema immediatamente.

L’intervento avviene subito dopo aver ricevuto i dati FTP, gli accessi per amministrare il database, i dati per accedere all’ammnistrazione di wordpress e infine il pagamento del costo dell’assistenza rapida di 50 €. (A volte nel pannello di  controllo dell’hosting ci sono i dati FTP e database).

Individuazione del problema in caso di problematiche più complesse con preventivo da sottoporre al cliente.

Puoi contattarci al 371-6227992 oppure scriverci alla pagina contatti

Attiva l'assistenza wordpress, paga con paypal!

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FAQ assistenza wordpress

Si, l’intervento professionale ha un costo fisso iniziale di 50€ che prevedono:
Primi 30 minuti di assistenza dove o si cerca di risolvere il problema immediatamente!

Oppure:

  • Nel caso non fosse possibile risolvere immediatamente viene individuato il problema, in questo caso viene presentato un preventivo al cliente.
  • Altre problematiche varie richieste dal cliente risolvibili in 30 minuti
  • Se il problema è particolarmente complesso e necessita di un intervento superiore ai 30 minuti sarà il cliente a scegliere se accettare  il preventivo
  • Il servizio parte subito appena raccolti i dati necessari e pagato il servizio di 50 €.
  • Entro 24 ore nei casi di media gravità.
  • Data da destinarsi nel caso di problemi più complessi. (Sempre il più velocemente possibile)

Tramite telefono 3716227992 oppure tramite la pagina dei contatti

In generale da lunedi a venerdì dalle 10 alle 17

Per poter proseguire con l’assistenza è necessario inviare:
Dati accessi amministrazione di wordPress.
Dati accessi FTP del sito, accesso al database per poterlo amministrare. A  questi accessi sono nel pannello di controllo dell’hosting. Dipende dalla configurazione del provider.
Senza questi dati non si può fare niente.

Si, però abbimo comunque bisogno dei dati di accesso all’amministrazione di wordpress, i dati di accesso ftp e dati d accesso per poter amministrare il database del sito.

Non possiamo fare assistenza su questi siti in quanto è possibile utilizzare esclusivamente la loro piattaforma e relativa assistenza.

Si può pagare con paypal con il bottone in fondo alla pagina o sopra le FAQ, oppure con bonifico istantaneo.

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