No. WordPress e’ distribuito in rete in modo del tutto gratuito, come lo sono mysql e Html, non hai quindi diritto a un assistenza.

L’assistenza viene fornita a  un sito web realizzato con wordpress che è stato già creato da altri (web agency, freelance, web master) in primo luogo per risolvere errori tecnici che via via si presentano ed inoltre cercare di rendere un sito web performante mettendo in sicurezza il sito web, migliorando i suoi contenuti e facendo confronti con altri siti per vedere cosa c’è da migliorare.

Aggiornare regolarmente il tuo sito è fondamentale per garantire che il sito funzioni a pieno regime. Proprio come le automobili, i siti Web richiedono manutenzione per funzionare correttamente. La corretta manutenzione del tuo sito aiuta a garantire la sicurezza del sito, aumentare il numero di nuovi visitatori, aumentare il traffico di ritorno e altro ancora.

Tramite telefono 3716227992 tramite la pagina dei contatti oppure con whatsapp.

Per poter procedere con l’assistenza è necessario inviarci:
Dati accessi amministrazione di wordPress.
Dati accessi FTP del sito e dati di accesso al pannello di controllo del sito (in genere cpanel o altro simile).

Non possiamo fare assistenza su questi siti in quanto è possibile utilizzare esclusivamente la loro piattaforma e relativa assistenza.

I nostri abbonamenti non hanno durata minima. Hanno rinnovo automatico ma si possono interrompere in qualunque momento.

La richiesta di una singola azione inizia e finisce con l’intervento richiesto. Non scatta in automatico nessun abbonamento ma solo su richiesta.

Si può interrompere l’abbonamento in qualsiasi istante. Per noi è importante che tutte le parti siano soddisfatte dell’accordo.

Facciamo tutto il possibile per supportare gli utenti offrendo un servizio di gestione WordPress sempre più performante.
La cosa importante da sapere è che gestiamo una richiesta alla volta, queste richieste devono essere specifiche.

L’assistenza include modifiche ai contenuti del sito, risoluzioni di problemi tecnici WordPress, installazione di nuovi plugin, configurazione, modifiche CSS.
Non include sviluppo di personalizzazione del codice, sviluppo codice plugin plugin, lavori di grafica ecc.

Vediamo alcuni esempi:

Esempio
Incluso: Cambiare una immagine del tuo sito con una un’altra immagine che ci fornisci tu;
Non incluso: Creare un logo per il tuo sito
Esempio
Incluso: Aggiungere una pagina al tuo sito (con il contenuto e immagini che ci viene fornito dal cliente).
Non incluso: Creare una pagina con contenuti e immagini non forniti dagli utenti.
Esempio
Incluso: Installare e configurare un plugin per aggiungere una nuova funzione al sito.
Non incluso: Modificare un plugin con codice personalizzato.
Esempio
Incluso: Modificare la pagina “Chi siamo” con il testo da te fornito.
Non incluso: Creare pagina “Chi siamo” con contenuti e immagini non forniti da cliente.

Nel dubbio chiedi, noi valuteremo se rientra nel servizio fornito.

La sicurezza è il motivo principale per cui la manutenzione del sito Web è necessaria. Se utilizzi WordPress, devi assicurarti che il tuo sito sia al passo con gli aggiornamenti. In caso contrario, gli hacker hanno la possibilità di entrare nel tuo sito oscurando il tuo sito e rubando dati.

Può succedere che a volte per motivi vari l’intervento richiesto non riesca, in questo caso viene ridato il denaro inviato all’utente.